全球工业级闪存制造商

睿达存储国际股份有限公司

Q
闪存盘不能被电脑识别
A

解決方案 1 - 请查看最低操作系统要求是否满足。

闪存盘支持的最低操作系统:

Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP2,Windows 2000 SP4

注意:移动设备的应用程序例如Samsung KIES和HTC Sync可能会阻止闪存盘被正确识别。为了让您的闪存盘被电脑识别,您可能需要关闭这些程序。如果关闭程序没有解决问题,您可能需要关闭这些程序后台的进程或者卸载它们。

解決方案 2 - 尝试使用其他的接口。

如果闪存盘没有接口处获得足够的电量,它将无法正常使用。对于有些台式电脑,可能需要尝试电脑后面的接口。

注意: 对于一些带有LED灯的闪存盘,如果电量不足,LED灯将不会开启。

解决方案3-用酒精和无尘布擦拭连接口的部分。

如果尝试多种方法都无法使用,请联系 技术支持 来获得帮助。

Q
无法格式化
A

格式化卡的时候,会出现“无法格式化,无法使用该卡”的错误信息。

备份数据后,使用像DiskGenius这样的数据分区软件对存储盘进行删除分区之后重新分区的操作。

之后您可以格式化卡,并正常使用卡。如果任然存在问题请送回原厂处理。

Q
已付费维修过之产品保固怎么算?
A

付费维修完后对付费零件提供六个月人工及零件免费保固,若为不同维修内容则依实际不良状况再次报价。

Q
产品过保固期限后,维修费用如何计算?
A
依照不良状况更换的材料费+检测费
Q
如何判断产品是否在保固内?
A

产品保固年限请参考SLC:5Year MLC:3Year。如需要查询产品保固区间,请致电进行查询。

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