解決方案 1 - 请查看最低操作系统要求是否满足。
闪存盘支持的最低操作系统:
Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP SP2,Windows 2000 SP4
注意：移动设备的应用程序例如Samsung KIES和HTC Sync可能会阻止闪存盘被正确识别。为了让您的闪存盘被电脑识别，您可能需要关闭这些程序。如果关闭程序没有解决问题，您可能需要关闭这些程序后台的进程或者卸载它们。
解決方案 2 - 尝试使用其他的接口。
如果闪存盘没有接口处获得足够的电量，它将无法正常使用。对于有些台式电脑，可能需要尝试电脑后面的接口。
注意: 对于一些带有LED灯的闪存盘，如果电量不足，LED灯将不会开启。
解决方案3-用酒精和无尘布擦拭连接口的部分。
如果尝试多种方法都无法使用，请联系 技术支持 来获得帮助。
格式化卡的时候，会出现“无法格式化，无法使用该卡”的错误信息。
备份数据后，使用像DiskGenius这样的数据分区软件对存储盘进行删除分区之后重新分区的操作。
之后您可以格式化卡，并正常使用卡。如果任然存在问题请送回原厂处理。
付费维修完后对付费零件提供六个月人工及零件免费保固，若为不同维修内容则依实际不良状况再次报价。
产品保固年限请参考SLC:5Year MLC:3Year。如需要查询产品保固区间，请致电进行查询。
